Dúvidas Frequentes

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Plataforma: Inclui a entrada do parque Skyglass Canela, Plataforma de vidro e aço, Memorial do Ferro de Passar, praça de alimentação e estrutura do complexo. Plataforma + Abusado: Inclui a entrada do parque Skyglass Canela, Plataforma de vidro e aço, Abusado (cadeiras suspensas sob a base da plataforma com a sensação de flutuar no céu), Memorial do Ferro de Passar, praça de alimentação e estrutura do complexo.
Platafroma: Sim, é permitido o uso do celular e câmeras fotográficas, estamos em fase de testes com a liberação sem prazo determinado. Lembrando que todos os outros pertences como chaves, carteira, bolsas e outros objetos pessoais devem ser armazenados nos lockers sem custo adicional. Abusado: Não é permitido o acesso de nenhum objeto por motivo de segurança do visitante. Lembrando que todos seus pertences devem ser armazenados em nossos lockers sem custo adicional.
Estr. Municipal CNL 350, 9800, Zona Rural Zona Rural, Canela - RS, 95680-000 Segue o link do google maps: https://g.page/SkyglassCanela?share
- Crianças de 06 a 12 anos: Apresentar na entrada documento original (Certidão de Nascimetno ou RG). - PCD e seu Acompanhante: Apresentar na entrada laudo médico ou documento com validade nacional que contém a observação de identificação do visitante PCD. - Sênior (Visitantes de 60 anos ou mais) Apresentar na entrada documento original com foto e validade nacional. - Estudante. Apresentar na entrada carteira de identificação estudantil (CIE) e deve seguir o modelo único nacionalmente padronizado, indicado pela Lei Federal 12.933/2013, decreto n° 8.537/2015 e a liminar proferida na ADI (Ação Direta de Inconstitucionalidade) n° 5108/DF. Deve conter as seguintes informações: Na frente do cartão: - Nome completo e data de nascimento do estudante; - Foto recente do estudante; - Instituição de ensino (nome da instituição; grau de escolaridade; nome do curso – nos casos de técnico, graduação e pós-graduação); - Matrícula na Instituição de Ensino; - QR-Code; - Ano corrente; No verso do cartão: - Número do serviço de atendimento ao estudante da entidade emissora; - Marca do Certificado de Atributo conforme manual da marca disponível; - Texto contendo: “Documento padronizado nacionalmente conforme a Lei n° 12.933/2013. Válido em todo território nacional até 31 de março do ano seguinte”. *** Os valores de meia entrada são baseados em cima dos valores de bilheteria e não acumulativos com outras promoções***
Não é permitido nas dependencias do Skyglass Canela.
- Para cancelar sua compra deve ser enviado um e-mail para cancelamento@skyglasscanela.com.br, com o número do ingresso e comprovante de pagamento. (Será cancelado sua compra de acordo com a lei do consumidor).
- Para remarcar seu ingresso deve ser enviado um e-mail para atendimento@skyglasscanela.com.br, dever ser informado o motivo e o número do ingresso para seguir com a solicitação.
- Não está incluso, o estacionamento deve ser adquirido a parte. - Valor do estacionamento: R$ 20,00 durante 3H, cada hora adicional R$10,00.
O Skyglass Canela funciona diariamente das 9H as 18H.