Toda reserva que passa do dia ( prazo acima) e gera o no-show não poderá ser cancelada , também não poderá ser cancelado sua operação no banco, pois há emissões de Notas fiscais e não pode haver cancelamento fiscal, gerando outros custos operacionais e impostos.
Todo e qualquer cancelamento feito em pagamentos eletrônicos deverão ser descontados as taxas financeiras e taxas administrativas , afixado em 10% do valor transacionado, e será deduzido mesmo aquelas feitas por desistência em 07 dias, e não ocorrendo a utilização, conforme direito de desistência do código do consumidor, porém transações financeiras e taxas bancárias e serviços sofreram a aplicação de retenção desses custos.
Em caso de esquecimento, ou outra força maior ou forças naturais que impeçam a comunicação e possível reagendamento da reserva até o prazo estabelecido acima, fica impossível abrir uma solicitação de cancelamento com reembolso, ficando a critério do usuário reagendamento não automático ( via central de reservas) ou pedidos extra judicial de análise de uma solicitação mais formal com comprobatórios dos impedimentos, onde a multa por ter gerado dedução fiscal aplicada será de 20% do valor para cobrir os custos administrativos, bancários de inclusão e estorno e custos dos impostos gerados e ficarão sujeitos a aprovação e devolução com uma análise mais detalhada.
Transações feitas por intermediários, revendedores e portais de terceiros, de descontos ou canais de ofertas que revende, qualquer solicitação deverão ser junto ao canal da compra e submetidos as regras do mesmo onde foi feito a aquisição, pois possuem suas próprias regras.
Qualquer outra duvida ou orientação fale com seu agente de reservas ou contate nosso setor de reservas pelo whatsapp que consta no site.
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